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Einzelvorgespräche
Ich lerne jede Partei separat kennen, höre ihre Perspektive und schaffe die Grundlage für Allparteilichkeit.
Wirtschaftsmediation
Konflikte lösen – bevor sie teuer werden
Wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte. Das ist normal. Problematisch wird es, wenn die Konflikte ungelöst bleiben und sich so festfahren, dass die Produktivität im Team darunter leidet und gute Fachkräfte das Unternehmen verlassen. Um dies zu vermeiden, kann eine Mediation hilfreich sein.
Ein Konflikt ist niemals nur eine Sachfrage
Hinter jedem Streit stecken Gefühle und unerfüllte Bedürfnisse. Mediation schafft den Rahmen, in dem alle Seiten eines Konflikts gehört werden. Neutral, vertraulich, professionell und wertschätzend.
Das Ziel ist nicht, recht zu behalten, sondern wieder zuhören zu können
Als Mediatorin begleite ich den Verständigungsprozess, halte den Rahmen und sorge dafür, dass jede Seite wirklich gehört wird. Die Lösung erarbeiten die Konfliktparteien selbst – genau das ist das Wesen der Mediation.
Was ich versprechen kann, ist ein professionell geführter Verständigungsprozess, in dem eine Einigung möglich wird.
So läuft eine Mediation ab
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Gemeinsame Sitzungen
Die Konfliktparteien kommen zusammen. Ich begleite das Gespräch, sorge für Struktur und dafür, dass jede Seite gehört wird.
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Vereinbarung
Was am Ende steht, kommt von den Beteiligten selbst – keine aufgezwungene Lösung, sondern eine, die die Konfliktparteien gemeinsam entwickeln und tragen können.
Das macht Mediation aus
- Allparteilichkeit
- Ich schlage mich nicht auf eine Seite – ich höre jede. Nur so entsteht ein echter Raum für Verständigung.
- Vertraulichkeit
- Alles, was im Mediationsprozess besprochen wird, bleibt vertraulich. Ein Mediationsvertrag wird zu Beginn von allen Teilnehmenden unterzeichnet.
- Flexibilität
- Mediation hört alle Seiten, und das können mehr als zwei sein. Auch in größeren Gruppen funktioniert das Konzept.
Zweisprachige Mediation für multikulturelle, internationale Teams
Die Mediation ist sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch möglich. Als bilinguale Trainerin mit Zusatzausbildung in Interkultureller Kommunikation ist außerdem ein interkultureller Blick selbstverständlicher Teil meiner Arbeit.
Erstgespräch
Bei Ihnen gibt es einen Konflikt, der festgefahren ist?
Nehmen Sie Kontakt mit mir auf – ich kläre gerne mit Ihnen in einem ersten, unverbindlichen Gespräch, ob und wie Mediation helfen kann.
- Allparteilich
- Vertraulich
- Deutsch & Englisch
Konfliktprävention
Um Konflikte gar nicht erst bis zur Unlösbarkeit entstehen zu lassen, biete ich außerdem Seminare und Workshops zu Konfliktmanagement und Feedbackkultur an.
Hierbei geht es vor allem darum, Feedbackprozesse im Unternehmen zu etablieren und so die Mitarbeitendenzufriedenheit zu erhöhen.